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Progettazione di avviamenti ed assistenza di Sistemi Informativi Aziendali

A.S.TER.FORM ha acquisito un' esperienza pluriennale nell’avviamento dei Sistemi Informativi in settori fortemente diversificati (Produzione, Commerciale, Amministrazione, Acquisti, Personale) in aziende nazionali e multinazionali del settore siderurgico.

Il successo di un nuovo sistema è decretato non soltanto dalle sue intrinseche caratteristiche di qualità e funzionalità, ma dal grado di ricezione ed accettazione degli utenti.

In questo settore, spesso sottovalutato pur se di estrema importanza, gli specialisti A.S.TER.FORM sono in grado di definire ed attuare un concreto programma di avviamento affiancando l’utente in tutte le fasi di addestramento al fine di garantire una conoscenza precisa ed un corretto utilizzo del Sistema Informativo.

La realizzazione del progetto di avviamento procede attraverso le seguenti fasi:

  • verifica della corretta integrazione del sistema nel contesto delle strutture aziendali coinvolte
  • test di sistema
  • formalizzazione della documentazione procedurale, funzionale ed operativa rivolta agli utenti
  • formalizzazione della documentazione tecnica rivolta al personale EDP
  • presentazione delle caratteristiche funzionali del sistema informativo alle diverse figure aziendali
  • attività corsuale rivolta agli utilizzatori con simulazione delle operazioni procedurali previste
  • affiancamento utenti sul posto di lavoro

garantendo così che il prodotto realizzato sia conforme ai requisiti di progetto e qualità richiesti.

I tempi di attuazione di ogni fase vengono definiti con il responsabile del progetto in base all’analisi di parametri oggettivi quali ad esempio: variazioni organizzative determinate dall’uso del sistema, numero di utenti coinvolti e ruoli ricoperti all’interno dell’azienda, ubicazione delle postazioni di lavoro.

Nel rapporto tra utilizzatori e tecnici dei Sistemi Informativi A.S.TER.FORM svolge un ruolo di trait d'union in quanto conosce nella sua globalità le variabili aziendali ed approccia i Sistemi Informativi partendo non tanto dall’impiego operativo, ma piuttosto dall’uso delle applicazioni nelle specifiche attività ed organizzazioni.

Tra le ultime attività in corso di realizzazione ricordiamo:

  • avviamento ed assistenza Sistema Informativo della produzione “N.P.S.” (New Production System) destinato agli utenti della Società delle Fucine;
  • avviamento ed assistenza Sistema Informativo SAP modulo “HR” (Human Resources) destinato agli utenti della ThyssenKrupp Acciai Speciali Terni e delle controllate ThyssenKrupp Titanium, Società delle Fucine, Tubificio di Terni;
  • avviamento ed assistenza Sistema Informativo SAP modulo “SD” (Sales and Distribution) destinato al Personale addetto alle vendite,all’Ufficio Amministrazione, all’Ufficio Controllo Commerciale, all’Ufficio Qualità della ThyssenKrupp Acciai Speciali Terni, nonché al personale addetto alle vendite delle società commerciali e centri di servizio collegati: Terninox, ThyssenKrupp Stainless DVP (Spagna), ThyssenKrupp Stainless France, ThyssenKrupp Silco Inox (Ungheria),ThyssenKrupp ASTUSA, ThyssenKrupp Stainless UK (Regno Unito), ThyssenKrupp Stainless Benelux (Olanda);
  • avviamento ed assistenza Sistema Informativo della produzione“C.O..” (Controllo Operativo) destinato agli utenti della ThyssenKrupp Titanium.
  • Avviamento, attività corsualeed assistenza utenti Sistema Informativo SAP modulo “SD” (Commerciale, Spedizioni, Fatturazione) per la Società delle Fucine di Terni.

  • Amministrazione, configurazione, alimentazione banca dati, formazione ed assistenza utenti sull’utilizzo del Sistema Sicurezza “Simpledo” per la Società delle Fucine di Terni.

  • Realizzazione di un manuale utente “Controllo Budget” per la Società delle Fucine di Terni.

  • Avviamento, attività corsualeed assistenza utenti Sistema Informativo SAP modulo “SD” (Fatturazione) per la ThyssenKrupp Acciai Speciali Terni.

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